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Acerca de Ana Carolina Téllez
Experiencia profesional de más de 13 años en el sector de la Propiedad Industrial e Intelectual. Especializada en la implementación de programa de Calidad de datos para definir datos prioritarios, comunicación entre equipos, capacidad para recopilar y organizar información, habilidad para analizar datos, habilidad para diseñar y crear informes. Cuenta con experiencia en auditorías de sistemas y procesos acordes a la norma ISO 9001: 2008 y 2015 para la gestión de la base de no conformidades dando seguimiento y atención a los clientes internos y externos, y en mantener la precisión e integridad del sistema verificando que se cumplan todos los requerimientos de la base instalada de clientes, así como de los nuevos ingresos para ofrecer estándares elevados de servicio.
Formación
- Licenciatura en Lengua y Literaturas hispánicas – UNAM
- Diplomado en Filosofía – Universidad Panamericana
- Auditor Interno ISO 9001:2008 – British Standards Institution
- Análisis de Causa Raíz – British Standards Institution
- Actualización de la norma ISO 9001:2015 – AENOR
- Cursos de computación e inglés:
- Advance Levels Course – Interlingua
- Computer Manager Office
- Idiomas: Español e inglés
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